Mat metal-Bezj tiwa ekspozisyon Counter: Curating efikasite ak liks pou ti boutik

Mete nan distri Marais nan Pari,La Petite Curieuse-yon boutik 180-pye kare-ki vann bijou an ajan atizanal ak akseswa twal fin blan (pri $60–$200)-yon fwa te lite ak yon kriz idantite doub: poto delika an ajan "Petal" li yo melanje ak klip cheve twal fin blan sou yon sèl etajè an bwa 5 minit, ak yon kat 5 minit rache. bwat pou chenn kolye backup. Pwopriyetè Amélie te gade kòm kliyan yo kite fristre: swa manke yon style zanno pi renmen oswa tann twò lontan pou yon swap gwosè. Pou yon boutik ki te bati sou "kalm, gerizon entansyonèl," dezòd sa a pa t 'sèlman inefikas-li trayi vibe a ki te atire achtè yo. Komèsyal nan siyati zanno "Petal" yo te retade 22% pi ba pase projections.

Sa te chanje lè li te enstale kontwa ekspozisyon tiwa an metal ma-bej. Premyèman, konsepsyon an te fikse "dekonekte vibe" la: ankadreman an metal mat muet (cho, tèkstur, pa flachi) melanje ak rido twal fin blan boutik la ak tab aksan pye bwadchenn, pandan y ap enteryè mou bèlj la fè bijou an ajan lumineux -pa gen plis moso melanje nan bwa nwa. Amélie separe ekspozisyon an vè-an de zòn klè:

Agòch: Bijou an ajan (ranje selon style-zanno, kolye, bag) sou plato velours, konsa achtè yo ka konpare detay ki peze men-san yo pa fouye.

Adwat: Pwodwi pou twal fin blan (pliye pou mete aksan sou kwen koud men-), ansanm ak ti echantiyon kat ki eksplike sous òganik twal fin blan yo.

Zonifikasyon sa a koupe kesyon jenerik kliyan yo (egzanp, "Èske ou gen ti zanno?") pa 40%, libere Amélie pataje istwa tankou "Tiyo sa yo peze ak petal woz reyèl" olye pou yo dirije trafik.

Tiwa bèlj plizyè-kouch yo se te ewo enkoni kontwa a. Amélie klase envantè pa kategori:

Tiwa anlè: Sovgad zanno an ajan (òganize pa gwosè, ki make ak ti etikèt twal).

Dezyèm tiwa: chenn kolye (groupe pa longè, kidonk anplwaye yo te pwan yon chèn 16-pous nan 2 minit olye pou yo 15).

Twazyèm tiwa: ansanm akseswa twal fin blan (pliye ak mare ak riban, pare pou kado).

Reta sèvis yo te tonbe 30% lannwit lan; pa gen plis achtè tape pye yo pandan anplwaye yo t ap chèche envantè.

Enpak la te montre byen vit:

Petallavant zanno te ogmante 28%: Kliyan yo te retade yo enspekte anprent petal poto yo, ki te parèt kont enteryè a bèlj.

Acha seri (bijou + pè akseswar) ogmante 18%: ekspozisyon zòn nan te fè li fasil marye yon kolye an ajan ak yon echap twal fin blan.

Nòt satisfaksyon kliyan yo te monte 35%: Achtè yo te site eksperyans "navigasyon rilaks, òganize" kòm yon rezon pou yo retounen.

Yon kliyan regilye, Léa, te di li tou senpleman: "Avan, boutik la te santi tankou yon pil bèl bagay. Kounye a, kontwa sa a fè chak pyès santi tankou li te vle di yo dwe isit la-tankou mwen chwazi yon bagay espesyal."

Ki sa ki te fè kontwa an travay se pa sèlman style-se fleksibilite. Lè Amélie te lanse men-bouji sire myèl pou jou ferye yo, li te ranje zòn ekspozisyon an pou li anfòm twa ti bokal, lè l sèvi avèk yon tiwa pou kouvèti ak alimèt. Kontwa a adapte ak envantè li, pa lòt fason alantou.

Pou ti boutik curated tankouLa Petite Curieuse, kontwa ekspozisyon sa a se pa sèlman yon aparèy -se yon zouti curation. Li pwouve ke kalm, fè makèt entansyonèl pa mande pou sakrifye efikasite: lè yo rantre liks discrete, zòn klè, ak depo entelijan, li vire espas restrenn nan sant kote tou de pwodwi ak kliyan ka klere.